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O jogador do Brasil aguarda uma desistência há menos de duas semanas. Um jogador do Chile acusou o cassino por confiscar mais de 2 milhões em ganhos logo previamente da primeira tentativa de saque. O cassino cita uma suposta violação do contrato de bônus, apesar do jogador recusar todos estes bônus. O jogador da Índia depositou 5. 800 INR no cassino em 5 de setembro, mas os fundos não foram creditados em sua conta Slottica nem devolvidos ao seu banco.
O jogador da Espanha deseja qual seus depósitos sejam reembolsados, já qual está registrado no DGOJ. Infelizmente, este saldo restante não foi devolvido exatamente após três meses. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder. O jogador havia depositado várias vezes antes, mas seu último depósito não foi adicionado à conta. O cassino tinha certeza por que nenhuma transação ocorreu no blog, no entanto, eles não responderam à reclamação, portanto, ela permanece sem solução. O jogador está enfrentando um problema desconhecido com as suas retiradas.
A reclamação foi encerrada pois o jogador apostou acima do limite máximo. O jogador reclamou que os ganhos de um torneio não foram adicionados ao seu saldo após as supostas 72h. O casino respondeu que estava à espera de que o fornecedor do jogo transferisse estes fundos e de que ele receberia os seus ganhos. 11 dias após este término do torneio, o jogador ainda não obteve seus ganhos. Confira an explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice por Segurança de Slottica Casino.
O jogador da Alemanha foi acusado por atividade desonesta nos jogos. Não alcançamos uma solução satisfatória, portanto fomos forçados an encerrar esta reclamação como “não resolvida”. A jogadora do Equador não recebeu bônus no seu primeiro depósito. A jogadora da Suécia está usando dificuldades para averiguar sua conta. Mesmo que assumíssemos qual o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
O jogador da Alemanha está enfrentando estorvos para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada do métodos de pagamento. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação. O jogador do Chile não conseguiu sacar capital porque o cassino solicitou a verificação do método por pagamento, mas não forneceu nenhuma opção para concluir esse processo. Apesar do verificar sua identificação com sucesso, suas duas tentativas de saque foram rejeitadas. newlineNão conseguimos investigar muito mais e não tivemos escolha a não ser rejeitar esta reclamação devido à falta de resposta do jogador.
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O cassino então processou a retirada pendente do jogador e o tema foi resolvido. O jogador da Índia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. O jogador do Brasil não pode sacar os ganhos devido ao bloqueio de todas as opções de saque na plataforma do cassino. A reclamação foi rejeitada visto que o jogador parou de responder. O jogador da Bulgária teve a sua própria conta bloqueada pelo casino pouco previamente a poder reivindicar uma vitória no torneio de € 1750, porque mencionou 1 vício em jogo num e-mail.
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Apesar de suas alegações de não ter múltiplas contas, o casino acusou-o de violar as regras. Entramos em contato usando o cassino com o objectivo de esclarecimentos, mas não recebemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como ‘não resolvida’, afetando potencialmente a classificação do casino. Aconselhamos este jogador an entrar em contato utilizando an Autoridade de Jogos de Curaçao para obter muito mais assistência. O jogador do Brasil estava esperando por 1 saque por menos de duas semanas.
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O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. O jogador da República Tcheca solicitou uma retirada há duas semanas. Infelizmente, fomos forçados a rejeitar esta reclamação, pois o jogador usava linguagem ofensiva e recusava-se a cooperar.
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O jogador da Suécia está enfrentando dificuldades para sacar fundos por motivos de à disponibilidade limitada de métodos do pagamento. O jogador da Alemanha batalha há um mês para sacar seus ganhos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada usando sucesso, portanto, marcamos essa reclamação tais como resolvida. O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades com o objectivo de sacar seus ganhos.
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